隨著小區物業的普遍設立，物業糾紛時有發生，為妥善處理好物業糾紛，近日，昭陽區人民法院在訴前成功調解一批小區物業服務合同糾紛案件，化解了業主與物業公司長期以來的矛盾糾紛，減輕了當事人訴累和企業負擔，助力人民群眾安居樂業、社區和諧發展。
云南某某物業有限公司因業主拒不繳納物業費，將拖欠物業服務費的薛某某等200戶業主訴至法院，要求業主支付物業費。物業公司遞交訴訟材料后，承辦人考慮到該批案件訴訟標的雖小，但處理不當，將會激化業主與物業公司的矛盾，不利于化解糾紛，在征得雙方同意后，由昭陽法院訴前調解員對該批案件進行調解。
調解員在調解中耐心傾聽業主對物業公司提出的意見，厘清業主拒絕繳納物業費的具體原因。向雙方釋明了各自的權利和義務，以及不履行合同義務的法律后果，建議物業公司重視業主需求，提高服務質量，暢通溝通渠道，同時提醒業主及時繳納物業費，配合物業公司工作。
經過調解，物業公司解決了業主提出的實際問題，業主也積極履行物業費的繳納。至此，該批物業合同糾紛案成功化解，雙方的合法權益均得到充分保障。
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